SoleMate ("Uygulama") olarak, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, uygulamamızı kullandığınızda verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
1. Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki veri türlerini toplayabiliriz:
- Hesap Bilgileri: Kayıt olurken sağladığınız E-posta adresi, İsim, Cinsiyet, Doğum Tarihi, İlişki Durumu (Sevgili/Nişanlı/Evli/Diğer) ve Profil Fotoğrafı.
- İlişki Verileri: Partnerinizle eşleşmek için kullanılan kodlar, ilişki başlangıç tarihi ve yıl dönümleri.
- Kullanıcı İçeriği: Uygulama içinde oluşturduğunuz görevler, notlar, takvim etkinlikleri, "Time Capsule" mesajları ve oyun sonuçları.
- Cihaz ve Kullanım Bilgileri: Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, IP adresi ve uygulama içi etkileşim logları (Firebase Analytics aracılığıyla).
2. Verilerin Kullanımı
Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanırız:
- Çiftler arası etkileşimi (oyunlar, mesajlaşma, takvim) sağlamak.
- Yapay Zeka (Cupid AI): Size kişiselleştirilmiş ilişki tavsiyeleri sunmak için (Bu veriler AI modeliyle anonimleştirilmiş olarak işlenir).
- Hesap güvenliğini sağlamak ve yetkisiz erişimleri önlemek.
- Uygulama performansını analiz etmek ve teknik sorunları gidermek.
- Reklam ve Kişiselleştirme: Yaş grubu, cinsiyet ve ilişki durumu gibi anonim demografik veriler, size daha alakalı reklam ve içerik sunmak amacıyla kullanılabilir. Kişisel olarak tanımlanabilir bilgileriniz üçüncü taraf reklam ağlarıyla doğrudan paylaşılmaz.
3. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Uygulamamızın çalışması için güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz:
- Google Firebase: Kimlik doğrulama, veritabanı, sunucusuz fonksiyonlar ve analitik hizmetleri için.
- RevenueCat: Uygulama içi satın alma ve abonelik yönetimini sağlamak için.
- Google Gemini AI: Yapay zeka asistanı özellikleri için.
4. Veri Güvenliği
Verileriniz, endüstri standardı şifreleme yöntemleri (SSL/TLS) kullanılarak aktarılır ve Firebase'in güvenli sunucularında saklanır. Çiftlere özel veriler (mesajlar, notlar) sadece ilgili çiftin üyeleri tarafından erişilebilir olacak şekilde Firestore güvenlik kuralları ile korunmaktadır.
5. Kullanıcı Hakları (GDPR / KVKK)
Kullanıcı olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Veri Silme (Hesap Silme): Ayarlar menüsünden hesabınızı ve tüm verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz.
- Erişim ve Düzeltme: Profil bilgilerinizi dilediğiniz zaman uygulama içinden güncelleyebilirsiniz.
- Veri Taşınabilirliği: Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
- Rızayı Geri Çekme: Reklam amaçlı veri kullanımına verdiğiniz rızayı istediğiniz zaman support@solemate.com.tr adresine e-posta göndererek geri çekebilirsiniz.
- İşlemeyi Kısıtlama: Belirli veri işleme faaliyetlerinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.
6. Çocukların Gizliliği ve Çocuğun Cinsel İstismarına Karşı Koruma (CSAE)
Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 13 yaş altı çocuklardan veri toplamıyoruz.
Çocuğun Cinsel İstismarı ve Sömürüsüne (CSAE) Karşı Sıfır Tolerans Politikası: SoleMate, çocukların cinsel istismarını, sömürüsünü veya cinsel içerikli görüntülerini (CSAM) tasvir eden, teşvik eden veya destekleyen hiçbir içeriğe tahammül etmez. Cinsel şantaj (sextortion) dâhil olmak üzere, çocukları tehlikeye atan her türlü eylem kesinlikle yasaktır. Platformumuzdaki iletişimin özel olmasına rağmen, kullanıcıların bu tür yasa dışı veya ihlal edici materyalleri paylaşması veya yayması durumunda, ilgili hesaplar derhal ve kalıcı olarak kapatılır. Gerekli durumlarda ilgili ulusal ve uluslararası hukuki mercilere (örneğin NCMEC) derhal bildirimde bulunulur.
7. İletişim
Bu politika hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta: support@solemate.com.tr
Privacy Policy (English)
Last Updated: March 6, 2026
SoleMate ("the App"), we value your privacy and the security of your personal data. This Privacy Policy explains how your data is collected, used, and protected when you use our application.
1. Information We Collect
We may collect the following types of data to provide our services:
- Account Information: Email address, Name, Gender, Date of Birth, Relationship Status (Dating/Engaged/Married/Other), and Profile Photo provided during registration.
- Relationship Data: Codes used to match with your partner, relationship start date, and anniversaries.
- User Content: Tasks, notes, calendar events, "Time Capsule" messages, and game results created within the application.
- Device and Usage Information: Device model, operating system version, IP address, and in-app interaction logs (via Firebase Analytics).
2. Use of Data
We use the data we collect for the following purposes:
- To enable interaction between couples (games, messaging, calendar).
- Artificial Intelligence (Cupid AI): To provide you with personalized relationship advice (This data is processed anonymously by the AI model).
- To ensure account security and prevent unauthorized access.
- To analyze application performance and troubleshoot technical issues.
- Advertising and Personalization: Anonymous demographic data such as age group, gender, and relationship status may be used to show you more relevant ads and content. Your personally identifiable information is not shared directly with third-party advertising networks.
3. Third-Party Services
We use trusted third-party service providers for the operation of our application:
- Google Firebase: For authentication, database, serverless functions, and analytics services.
- RevenueCat: To handle in-app purchases and subscription management.
- Google Gemini AI: For AI assistant features.
4. Data Security
Your data is transmitted using industry-standard encryption methods (SSL/TLS) and stored on Firebase's secure servers. Couple-specific data (messages, notes) is protected by Firestore security rules so that it can only be accessed by the members of the respective couple.
5. User Rights (GDPR)
As a user, you have the following rights:
- Data Deletion (Delete Account): You can permanently delete your account and all your data from the Settings menu.
- Access and Correction: You can update your profile information within the application at any time.
- Data Portability: You can request a copy of your personal data.
- Withdraw Consent: You can withdraw your consent for advertising data usage at any time by emailing support@solemate.com.tr.
- Restrict Processing: You can request the restriction of certain data processing activities.
6. Children's Privacy and Child Sexual Abuse and Exploitation (CSAE) Policy
Our services are not intended for individuals under the age of 13. We do not knowingly collect data from children under 13.
Zero Tolerance Policy Against Child Sexual Abuse and Exploitation (CSAE): SoleMate has a strict zero-tolerance policy against any content or behavior that depicts, encourages, or promotes Child Sexual Abuse Material (CSAM) or the sexual exploitation of children, including sextortion. Any user found to be sharing, promoting, or distributing such illegal or violating material will have their account immediately and permanently terminated. Furthermore, we will report any such instances to the appropriate law enforcement authorities and reporting centers, such as the National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC).
7. Contact
If you have any questions about this policy, please contact us:
Email: support@solemate.com.tr